Quy trình bán hàng của công ty Thành Phát:
Sau khi nhận được yêu cầu về máy móc cũng như mục đích sử dụng của khách hàng về sản phẩm cần mua, quý khách sẽ được nhân viên công ty hỗ trợ như sau:
- Nhân viên kinh doanh tư vấn máy phù hợp với yêu cầu của khách.
- Tìm được máy phù hợp khách hàng sẽ gửi mẫu sản phẩm , hoặc mô tả sản phẩm kích thước , cân nặng , chất liệu …
- Nhân viên kinh doanh gửi báo giá cho khách hàng dựa trên các yêu cầu của khách hàng về máy và sản phẩm.
- Khách hàng kí hợp đồng và đặt tiền đặt cọc.
- Yêu cầu của khách hàng được chuyển đến nhà sản xuất .Sau 30 – 35 ngày với máy nhỏ , 2 – 3 tháng với dây chuyền máy móc sẽ được chuyển đến khách hàng.
- Nhân viên kĩ thuật đến vận hành và hướng dẫn khách hàng vận hành máy đúng kĩ thuật .
- Máy chạy ổn định ko có lỗi , khách hàng kí biên bản nghiệm thu máy và chuyển nốt số tiền còn lại.
- Nhân viên kĩ thuật sẽ bảo hành bảo trì máy trong thời gian máy còn bảo hành , và sửa chữa với chi phí thấp nhất với các máy hết thời gian bảo hành.
Với phương châm Khách hàng là thượng đế Công ty cổ phần sản xuất và chuyển giao công nghệ Thành Phát luôn cố gắng mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất .
Công ty đang có một đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên lành nghề, giàu kinh nghiệm trong việc hoạch định tầm nhìn chiến lược; điều phối nguồn lực trong công ty; lắp đặt, sửa chữa, bảo hành máy móc. Chất lượng đội ngũ ngày một được nâng cao, được đào tạo bài bản, vững vàng về kiến thức và kỹ năng làm việc, góp phần tăng khả năng cạnh tranh, khẳng định chỗ đứng của công ty trên thị trường.
Không những có tay nghề , giàu kinh nghiệm đội ngũ kĩ thuật ty là đội ngũ trẻ năng động đầy nhiệt huyết . Luôn luôn phục vụ khách hàng với tinh thần làm việc tốt nhất .
Công ty cổ phần sản xuất và chuyển giao công nghệ Thành Phát hi vọng hợp tác, hữu nghị cùng đi đến thành công.